U okviru projekta „Gradimo zajedništvo“ u Mostaru je održana dvodnevna radionica „Unapređenje kvalitete skrbi i usluga za korisnike“, koja je okupila djelatnike partnerskih ustanova – Caritasa Mostar i Doma za starije i nemoćne osobe Ilok.
Projekt „Gradimo zajedništvo“, ukupne vrijednosti 170.101,76 eura, financira Vlada Republike Hrvatske putem Ministarstva regionalnoga razvoja i fondova Europske unije, a zajednički ga provode Caritas biskupija Mostar-Duvno i Trebinje-Mrkan i Dom za starije i nemoćne osobe Ilok.
Projekt je usmjeren na unapređenje kvalitete usluga, edukaciju osoblja te stvaranje bolje prilagođenih prostora koji doprinose dostojanstvenom i sigurnom okruženju za korisnike. Istodobno, kroz povezivanje partnerskih ustanova i razmjenu iskustava, projekt doprinosi jačanju prekogranične suradnje i razvoju kvalitetnijih modela skrbi za starije i nemoćne osobe.
Dvodnevnu edukaciju vodila je dr. sc. Anita Begić, izv. prof., pročelnica Odsjeka za socijalni rad Filozofskog fakulteta Sveučilišta u Mostaru. Prvoga dana sudionici su se bavili specifičnim potrebama korisnika i pristupima u radu, kroz primjere iz prakse razgovarali o svakodnevnim izazovima u pružanju skrbi te posebnu pozornost posvetili zdravlju i dobrobiti njegovatelja. Važan dio radionice bio je posvećen i komunikaciji i suradnji s obiteljima korisnika.
Posebna vrijednost susreta bila je razmjena iskustava i dobrih praksi između djelatnika partnerskih ustanova, koja je sudionicima omogućila usporedbu pristupa u radu, razgovor o konkretnim izazovima te prepoznavanje iskustava koja se mogu primijeniti u svakodnevnom radu s korisnicima.
Drugoga dana program je nastavljen stručnim posjetima Caritasovim ustanovama i programima. Sudionici su posjetili Radionicu „Nazaret“ za osobe s invaliditetom, Dom za stare i iznemogle osobe „Sveta Obitelj“ u Mostaru te „Betaniju“ u Čapljini, gdje je poseban naglasak stavljen na iskustva u radu s osobama s demencijom i u području palijativne skrbi.
Radionica je završena zajedničkim promišljanjem o mogućnostima primjene razmijenjenih iskustava i dobrih praksi u partnerskim ustanovama te evaluacijom i zaključcima dvodnevnog susreta.
Kroz projekt „Gradimo zajedništvo“, Caritas Mostar i Dom za starije i nemoćne osobe Ilok nastavljaju razvijati suradnju usmjerenu na ono najvažnije – kvalitetniju, sigurniju i dostojanstveniju skrb za starije i nemoćne osobe te jačanje znanja i kompetencija djelatnika koji o njima svakodnevno skrbe.
